Услуга по найму выделенного оператора от колл-центра пользуется большой популярностью среди владельцев среднего и крупного бизнеса. Это связано с тем, что наличие профессионального оператора на удалённой работе оказывается намного выгоднее и эффективнее, чем обучение сотрудников компании или подбор дополнительный штатных единиц.
Стоимость услуги «Выделенный оператор» зависит от особенностей работы и загруженности линии, а также от графика работы. Мы можем легко оказать услуги по круглосуточному обслуживанию ваших клиентов от профессиональных операторов компании PROзвон.
Обязанности выделенного оператора
В список обязанностей выделенного оператора колл-центра могут входить:
- входящие звонки по телефону – приём заказов и обращений, техническая поддержка, консультирование;
- исходящие звонки – осуществление продаж, информирования, обновление базы данных и др.;
- обработка электронной почты – общение с клиентами, сортировка писем, решение любых вопросов;
- входящие и исходящие сообщения в чатах/мессенджерах – ведение переговоров, приём заявок, осуществление продаж и др.;
- рассылки массового характера по любым каналам связи;
- ведение отчётности о проделанной работе.
Преимущества, которые вы получите
Приобретая услугу «Выделенный оператор», вы можете получить массу преимуществ:
- Сократить расходы на заработную плату сотрудника, его обучение, оплату телефонной связи и содержания рабочего места.
- Охватить любой объем работы путем найма нескольких удалённых операторов.
- Сформировать подходящий график работы: удалённый оператор может работать даже в праздничные и выходные дни, когда офис вашей компании закрыт.
- Повысить эффективность общения с клиентами за счёт профессиональной работы оператора, прошедшего специальное обучение.
Заказать услугу — выделенный оператор
Закажите услугу по подбору и обучению выделенного оператора для удалённого осуществления услуг. Заполните анкету на заказ услуги на сайте компании. Также вы можете позвонить нам по номеру телефона 8 800 555 93-21 или написать на электронную почту zakaz@prozvon.info.